为充实验展黄浦优质贸易处事的树模引领浸染，由点到面不绝推进黄浦贸易处事优质化历程，更好地展示黄浦优质贸易处事形象，在“五五购物节”时代，黄浦区商务委将开展“点赞处事明星”勾当，勾当将分五期先容黄浦区贸易处事窗口劳模的处事明星（柜组），在行业中树立标杆，起到精采的树模引领浸染，尽力推进“最安心商品、最优质处事”建树。

姓名：杨伊丽 上海童涵春堂药业连锁策划有限公司童涵春堂业务员处事宣言：仔细、全心、专心，处事永葆称心

已取得的声誉：2018“黄浦区优质贸易处事明星”并授予“黄浦区工人前锋号”

古迹简介：杨伊丽始终以为“优质处事”就必要有踏实的专业药学常识为基本，才气确保优质药学处事的安详性、诚信度。以专业药学手艺为载体，以厚道取信的人品魅力为基本，为顾主转达了童涵春堂人的优质处事。

姓名：王祎祺 上海豫园黄金珠宝团体有限公司亚一珠宝福佑店客服处事宣言：微笑先于言，换位思索于处事

已取得的声誉：2019年“黄浦区优质贸易处事明星”并授予“黄浦区工人前锋号”称谓

古迹简介：在处理赏罚一般售后处事中，他秉持着“换位思索”的准则。站在客户的角度去办理种种题目，在充实思量客人的生理与公司好处的条件下，给出最吻合、最公道的办理方案。提供切合公司划定的办理方案，用真诚来冲动客人，全力树立精采的事气象象与品牌处事形象。

姓名：刘莉华 上海新华联大厦有限公司淮海755客服

处事宣言：从微笑感觉处事，用服从揭示职业

已取得的声誉：2018“黄浦区优质贸易处事明星”

古迹简介：为顺应岗亭新尺度，刘莉华起劲参加各项岗亭培训进步自身的处事素质，起劲相应阛阓创新践行，创建一岗多能员工的招呼，参加阛阓组织的“一对一师徒带教”勾当，将自身所长无私地传授给同事，与各人一同前进，一路进步。

姓名：李 雯 第一百货贸易中心营运打点部副司理

处事宣言：专心处事 真诚待客

已取得的声誉：2020年黄浦区贸易“首席处事质量官”

古迹简介：自入职第一百货贸易中心以来，团结顾主的需求，教育客服中心班组，进级处事项目，僵持天天在现场巡视督查，确保贸易中心天天现场处事的正常运营，出格是在处理赏罚现场突发变乱和售后投诉方面有着富厚的履历。曾教育团队荣获首届进博会“最美处事窗口”声誉称谓、百货行业协会五星级、四星级柜组声誉称谓。

姓名：张 渝 上海永威置业有限公司凯德晶萃运营主任

处事宣言：无事不扰，有求必应

已取得的声誉：2020年黄浦区贸易“首席处事质量官”

古迹简介：在贸易项目事变已有8年，具有相干物业及营运履历，通常首要认真阛阓租户的维护事变。始终把处事租户放在第一位，做到“无事不扰，有求必应”，做好各类需求的对接。按照租户每月贩卖环境举办内部评估，主动辅佐业绩不佳的租户说明缘故起因，辅佐租户处理赏罚种种投诉纠纷。

处事明星柜组：郁菲劳模事变室

处事宣言：贫困我一人，利便万千客

古迹简介：事变室以名师带高徒，手艺传帮带的精力，施展每一位成员的自身代价。事变室成员僵持以“创新、成长”为主线，以劳模创新事变室为载体，开展了各项专业手艺比赛、处事手艺比赛，同时外出考查进修，极大替换和施展了各人的起劲性和缔造性。

处事明星柜组：光亮村大酒家处事组

处事宣言：品格第一，处事至上

已取得的声誉：2019“黄浦区优质贸易处事柜组（事变室）”并授予“黄浦区工人前锋号”；2015-2016年上海市青年文明号；2014年团中央青年文明号树模集团；2018年淮海团体“先辈青年集体”；2019年上海市二十佳贸易处事品牌

古迹简介：光亮村大酒家处事组是一个布满活力、勇于创新、手艺精深、连合奋进的员工班组。在事变中，他们始终僵持“品格第一，处事至上”的处事宗旨，以真诚、专业、温馨的处事吸引顾主慕名而来，乐成实现了经济效益和口碑效应的双丰收。

处事明星柜组：上海老凤祥银楼总店金匠事变室

处事宣言：真诚处事 顾主至上

已取得的声誉：2018“黄浦区优质贸易处事柜组（事变室）”并授予“黄浦区工人前锋号”

古迹简介：金匠事变室本性化定制细软是我们老凤祥的一大特色，吸引了很多慕名而来的顾主。在事变糊口中，无论谁碰着坚苦，城市获得各人的眷注和辅佐，由于凝结力是团队相助的基本。团队具有逾越精力，做好欢迎更大挑衅的生理筹备。

处事明星柜组：全土淮海阛阓酱菜柜

处事宣言：全土你我他，处事靠各人！

已取得的声誉：2019“黄浦区优质贸易处事柜组（事变室）”并授予“黄浦区工人前锋号”；2015年世界商贸畅通处奇迹先辈集团 ；2015年淮海团体先辈集团； 2015年黄浦区贸易处事品牌；2016年上海贸易处事品牌（柜组）；2017年上海贸易优质处事先辈集团；2017年被黄浦区总工会评为劳动比赛先辈集团；2018年上海贸易优质处事先辈集团；2018年淮海团体劳动比赛先辈集团；2018年淮海团体“先辈青年集体”