周海媚女士于12月27日因突发心脏病不幸离世。家人已妥善处理遗产，所有财产将由其母亲继承。骨灰将安返香港。关于收养的猫狗，已有一好心人士承担起领养的责任。家人在声明中强调，周海媚的离世原因已经经过法医和监控录像的鉴定，是突发心脏病所致，并请大家给予尊重，不要再猜测其他死因。同时，家人也表示不会设立任何形式的慈善基金会，也未授权任何机构或个人进行相关活动，以避免广大网友和影迷朋友上当受骗。对于周海媚曾经支持的公益项目，家人表示母亲将以周海媚的名义继续进行。关于墓地事宜，家人已开始寻找合适的地点，并希望外界尊重他们的隐私。对于周海媚收养的猫狗，由于带回香港在海关检疫等流程需要长达10个月的时间，且考虑到家人的实际情况，家人已委托一位好友进行领养。同时，家人也呼吁大家尊重周海媚和她的家人，不要再去打扰他们的生活。