家住杭州余杭区良渚街道的小玉开了一家服装店，因为平日里关门都挺晚，加上上午没什么生意，所以每天上午小玉都会在家休息。
 
12月16日上午，因为家里的空调坏了，小玉老公就在一个家电维修微信群内联系到了一个本地修空调的维修工唐某（男，36岁），想着老婆在家休息，小玉老公就把家中定位发给了唐某，让其上门维修。
 
小玉接到老公的电话没多久，唐某就到了，小玉穿上厚厚的睡衣，给唐某开了门，随后唐某便上到二楼房间内开始维修。