“我们已经多次约谈过开发企业，要求开发企业给出一个解决方案，但到目前为止他们还没有提出方案。”钱江晚报记者向杭州市住房保障和房产管理局相关负责人求证此事时得知，监管部门目前已介入调查，但因为消费者手中只有付款小票，没有书面协议，这笔钱虽然进了开发商的账户，但是不是作为购房款，很难认定。

　　林先生购买的昆盛肖邦8幢，在杭州透明售房网上的销控信息仍显示为醒目的红色，即“限制销售”房源。

　　杭州市住保房管局方面解释说，昆盛房产的房子目前处于抵押状态，限制销售，开发商不解决好抵押资金的问题，他们不会放开网签通道。“暂停网签主要也是为了保护消费者的权益，防止开发商一房两卖。”

　　此前，在接受媒体采访时，杭州市住保房管局相关负责人曾透露，购房者支付的总额约1.5亿元资金的去向已在调查当中，如果有涉及刑事问题，还需要公安部门介入。

　　钱江晚报记者进一步了解时，这位负责人表示将“督促开发企业尽快出解决方案”，如果开发企业不配合，还是建议消费者通过司法途径解决问题。