而胆囊结石就更让朱虹怀疑无限极的保健品有问题,她想起了丈夫吃无限极一年后得的尿结石和肾结石。又想起家里用的无限极享优乐净水器,接出来的水烧开后,水壶的底部会有一层褐色的污渍,才烧了两三次,就把水壶烧坏了。
老姑秦淑敏给朱虹家推荐的无限极保健品 摄影/本报记者 黑克
家庭矛盾
质疑“无限极”产品
母子争执愈演愈烈
当朱虹和秦山向老姑秦淑敏提出对无限极的质疑时,他们没想到老姑会反应如此剧烈。
秦山说,当时老姑就跟他吵了起来,他从来没见老姑发这么大脾气。用秦淑敏儿子张雷的话说,“我妈对无限极,比对我这个儿子都亲。”
此前,张雷就曾经多次劝过母亲,不要轻信无限极的保健品功效,也不要过分夸大无限极保健品的作用,更不要把钱都投入到这里面。但是引来的也是母亲对他的训斥,从而又演变成争吵。
张雷将母亲所在的无限极经销商微信群里的言论给北京青年报记者看,里面都是无限极的经销商在夸赞自己的产品。“外界都这么多质疑了,他们还在这里胡说。”张雷说,他现在担心母亲因为推销无限极产品出事,“无限极跟她之间没有过任何协议,如果有人因为吃她推荐的产品出了问题,怎么办?我姥姥要是因为吃她推荐的产品身体垮了,怎么办?”秦山劝表弟,当务之急是别再让老姑往里投钱了。
无人负责
专卖店“踢皮球”
“谁推荐的找谁去”
负面新闻不断,家人纷纷停用无限极产品,但秦淑敏还让朱虹给奶奶继续吃:两天吃一瓶灵芝皇,两天吃一瓶元泰,“吃出毛病我负责”。
“我是不想让我奶奶吃了,但如果不吃,我老姑就会来找我,说我舍不得花钱,不孝顺。”朱虹说,为了避免日后产生家庭纠纷和法律责任,她想要过去几年购买保健品的发票,但无限极北京分公司说,应该去专卖店开发票,而芳源里专卖店又说,应该去分公司开发票,再后来两方就都没有了音信。
朱虹去专卖店索要发票,对方只给她开出了2018年的购物小票。
北青报记者就老人服用无限极保健品后病症增多的问题致电无限极芳源里专卖店,接电话的女子称:有关效果的问题,不要找我,谁推荐你吃的,你去找谁。我们专卖店只是发货,对别的都不负责。推荐你吃的人,了解你家的情况,应该由他负责。这一点是让朱虹和张雷最不满意的。因为吃无限极产品,家里已经产生了很多次纠纷,矛盾日渐形成,而如今老人吃无限极没有效果,甚至疑似产生了副作用,但无限极却把锅甩给了推荐的人——老人的女儿秦淑敏。
但是,朱虹不打算去找老姑秦淑敏,“我老姑也是受害者,也是被洗脑了,如果我家人真的吃出了问题,我要找的是你无限极公司,是你的产品。”
“他们就是这个套路,亲戚朋友互相拉人头,你吃他的东西如果出了问题,互相之间都是亲戚朋友,碍于关系和面子很难维权,一维权就引发矛盾,导致家庭破裂,朋友疏远。”秦山说。
记者追访
无限极删除夸大功效、炫富内容
张雷告诉北青报记者,前几天上线给他母亲发过信息,内容是要求所有无限极人:店内禁止出现任何表彰和海培的海报;凡涉及夸大功效、炫耀财富的话题一律不谈;警惕任何人录音录像;群内不明身份的立即清除,管理不了的群立即解散;删除微信朋友圈、微博、QQ空间、抖音等一切与夸大功效、炫耀财富有关的内容,微信朋友圈设置为关闭或“最近三天可见”。
2019年1月30日下午,北青报记者来到芳源里无限极专卖店探访。店内冷冷清清,除了一个吧台和一个展柜之外,空空荡荡。
店员看到北青报记者进来,一直很警惕地盯着北青报记者手中的手机,另一位店内人员还走到北青报记者身后,拿出手机作出疑似录像的动作。
北青报记者向店员询问,家中老人贫血,吃什么产品好。“吃药。”该店员迅速回答。北青报记者称,老人的贫血已经吃过药了,指标已经恢复正常,但还想吃些保健品巩固和预防一下。店员说,“您家老人这情况,该吃药还是得吃药,我们这东西没什么帮助。”
北青报记者随后走到展柜前发现,展柜上摆着很多无限极保健品,但都没有价签,也没有产品名称和作用的介绍。
北青报记者向店员询问展柜上的一瓶洗发水效果怎么样,对头发是否有好处,店员警惕地说:“这就是洗头发用,没别的功效,您要对头发好可以去看看章光101,听说不错。”
“什么功效都没有,为什么卖那么贵?如果当初告诉我这只是食品,我会花那么多钱买吗?”朱虹气愤地说,“无限极利用对亲情和友情的绑架,让我们耗费巨资买产品,之前说得神乎其神,现在又说什么作用都没有,这就是欺骗。”
现在,朱虹已经彻底不再相信无限极保健品了,她连续几天向有关部门打电话投诉无限极,甚至实名举报。(文中除孙颖外均为化名)
文/本报记者 张子渊 统筹/张彬
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