中国遇难者家属均已抵埃
 
在事故中遇难的中方人员的家属，已陆续赶到亚的斯亚贝巴，在埃航的安排下，统一入住当地的skylight酒店，除中国遇难者家属外，ET302空难遇难者家属均被安置在此处。
 
这家酒店位于距机场车程大约10余分钟的位置。新京报记者在酒店一层大厅入口处看到，埃航方面设置了专门的遇难者家属服务台，有3名工作人员待命并帮助来访家属登记，并进行简单的悼念等活动，服务台上还摆放着白色鲜花和蜡烛。
 
埃塞俄比亚航空公司CEO布马里亚姆向新京报记者介绍，这家酒店也是亚的斯亚贝巴境内中国工作人员最多的酒店。
 
酒店提供中餐和中文服务。大堂门前，停放着数辆埃航方面调配的小巴车。这些小巴车每天上午9点发车，载着遇难者家属前往坠机现场。
 
不少家属情绪激动，当场失声痛哭。有遇难者家属对记者表示，自己连夜无法入睡。
 
埃航方面安排了8名心理咨询师，介入到家属的心理干预过程中。
 
一名参与过中方家属心理干预的咨询师说，目前各方家属诉求不同，有的重视赔偿，有的则需要埃航给予交待。目前家属主要有两大心理问题，一个是无法接受现实，一个是不知道怎么向国内亲友交待。