这些外部生态的联动，需要给出的不仅是平台资源，而这些内容又确实是大屏用户可能会需要的，可以看到这个过程中平台必然有不少沟通成本和实际付出的。这样的用心服务，也让人看到了腾讯视频在会员服务升级上的态度。

用户对于平台的付出是有感知的，通过社交平台上的评论可以看到很多正面反馈， “经鉴定，这轮确实是纯纯发福利了”、“这个升级非常可，希望大家都给我按这个标准卷！”、“算是加量不加价了”、“很适合春节一大家子用”、“剧迷值得搞一个”……在福利性活动的推动下，可以看到更多用户的需求在打开。

近两年，视频平台面对的是一个已经越来越成熟的市场，对内容的需求更加明确，对自己所需要的服务也有了更细化的要求。而平台能否跟上这种需求增长，在内容升级加速的当下，要保持内容+运营两条腿走路的健康生态，是机遇也是考验。

腾讯视频给出的答案是一种更加立体的服务体系。一方面是服务范围上的立体，包含从比较基础的观看介质、视听技术要求，到更具体的内容福利以及场景需求；另一方面是用户需求的立体，对于多种场景和需求，都试图给出平台的解决方案。

而能做到后者，一直是平台服务相对理想化的状态。通过此次活动的一些细节，会员们可以看到，腾讯视频始终坚持向着这一方向努力。

过年的时候，父母一代人总会喜欢买个糖果礼盒，待客时摆在桌上，主人随意一转就能把客人喜欢的品种对准他们，大侄子喜欢水果味的，侄女喜欢大白兔……

如果对应到平台侧，这样一个“糖果礼盒”就是视频平台理想的服务状态，做一位了解每个客人口味的主人，把他们会喜欢的糖“转”到各自面前。

随着平台发展进入新节点，从上一个时代以年龄、圈层划分用户的垂类服务进一步细化，给用户需求适配带来了更多可能性，进入一种“定制”模式，整体上表现出多终端、多场景的适配模式，为更加具体的场景和需求提供服务。

在这次超级影视 SVIP权益升级活动中，也能看到这种思路。

比如超级剧场的内容，从用户适配的角度看，就有适配合家欢场景的相声、少儿内容，也有当下在主流人群中热度提升的纪录片、知识付费内容；还有面向年轻人的“云首发”内容，结合腾讯视频的臻彩视听技术和杜比音效，呈现一种更具沉浸感和震撼感的演出现场。

而结合客厅合家欢场景的更多需求，家庭权益包里还有K歌、梨园行、腾讯体育等集合外部生态的联动服务，相较于内容服务，这些类别基本是纯福利项目，但仍然结合用户实际需求实现了相当高的适配度。