全国9省14县，在每个县碧桂园都聘请了10名老村长，这些老村长以前都担任过数十年村干部，德高望重，对国家政策和农村变化非常了解，有带领村民发家致富的能力。“这些老村长、乡贤，对我们的日常工作帮助和启示非常大，让碧桂园的扶贫工作少走了很多弯路。”碧桂园北京区域的一名扶贫干部告诉新京报记者。
另一类碧桂园在当地“联手扶贫”的人群是返乡扎根创业青年。他们年轻，愿意尝试新模式；对乡土有感情，将新鲜事物和新技术带回家乡。在河北张家口市崇礼区，返乡创业青年以蔬菜种植业带动当地贫困户建立合作社，成为致富领头羊，带领身边人走出贫困。
2018年数据显示，张家口市崇礼区建档立卡贫困户总计1645户、2861人。到今年，在扶贫工作的持续发力下，这个数据预计将大幅缩减。“贫困数字”的减少，其背后企业的精准扶贫，功不可没。
匠心品质是社会责任基石之一
品质是一家企业最坚固的基石、最基本的社会责任。
“一家企业履行社会责任，在经营过程中对各方都需要有责任感，包括对客户、对员工、对供应商、对环境。这其中，对客户的责任是第一责任，是企业生存的基础。如果企业在外面捐款、扶贫，自身的产品质量却不合格，履行社会责任也就无从谈起。”钟宏武说。
“匠心品质”四字，是当今诸多企业履行社会责任最重要的关键词之一。房企以匠心实践城市居住梦想，让城市更有温度和生机；酒企的一线员工个个是能工巧匠、酿酒达人；乳企精心给每头奶牛配上“计步器”，以此精密监测奶牛的健康程度，保证每一滴原料奶的质量。
茅台集团用“顺天敬人”这四个字来解释“匠心”含义。“顺天”就是坚持传统酿造法则，35道工序、165个工艺环节不疏漏；“敬人”则是发挥工匠精神，企业设置首席质量官，一线员工个个都是能工巧匠、酿酒达人。
光明乳业的“匠心品质”则从每一滴原料奶开始。在光明牧业金山种奶牛场，每头奶牛都配有“计步器”，实时上传健康数据，如果奶牛的步数大幅低于1000步，那么这头奶牛很可能生病了。还有一个数字是，精准分析婴儿配方粉与母乳的差距，研发人员花了5年时间。
茶叶老字号吴裕泰的匠心，体现在每一片茶叶的完整性及新鲜度上。天刚亮，吴裕泰的采茶工们就来到了茶园里，一斤精品明前西湖龙井茶，需要一名采茶工上万次的重复动作才能采齐，然后，由资深炒茶师傅在炒锅中用手炒制而成。
在孔雀城打造的社区中，一砖一石一景都会经过仔细打磨，做到社区环境与自然环境巧妙融合。在建筑施工过程中，孔雀城的产品将经历360个施工细节、500道建筑工序和800次品质检验。
保利北京以17年时间在北京12个区打造50个精品项目，为超10万名业主提供“一站式”服务。“和系-全生命周期筑宅系统”、“汇系-全生态智汇商务系统”是保利北京打造的两大高端产品系列，其发布的《和系产品册》、《汇系产品册》包含了100余项关于产品的细节，体现对产品的匠心追求。
35家企业连续十年发布社会责任报告
“1979年，16岁的林小静在大批年轻人从蛇口海滩游向香港的浪潮下，选择留在蛇口，入职刚创立的蛇口工业区。这么一留下，就是近40年。”
在招商蛇口最近发布的《2018年社会责任报告》中，“与员工同行，共促成长”章节刻画了一位普通员工与企业结缘一生的故事。
责任报告用平淡的语气讲述了林小静的一生。最初，林小静在打印室担任打字员，蛇口工业区早期的文件都是她用双鸽牌打字机打出来的。到2009年，林小静在蛇口工业区档案室工作了整整30年。从双鸽牌打字机到联想电脑，她以不同的书写方式，记录和保存了蛇口的变迁轨迹，不仅是企业的建设者，更成为一名企业的见证者。
2017年12月，蛇口改革开放博物馆开馆，林小静从前打印的诸多文件变成了博物馆馆藏文献，由她本人亲手挂上展墙。退休之后的林小静在这里担任顾问和义务讲解员，将她亲历的故事还原给后人。
不是对员工群像的粗糙描摹，而是一个年轻姑娘见证蛇口40年发展的故事。适逢招商蛇口今年迎来40岁生日，在社会责任报告中出现这样有血有肉的“笔法”，令阅读者“共情”了该企业员工的归属感。
当今，企业社会责任报告发布的数量和质量，已成为企业履行社会责任的一项重要内容。而优秀的责任报告所拥有的内容与形式更具时代性，传播价值将更增强。
中国社科院发布的《企业社会责任蓝皮书(2018)》显示，十年来，中国35家企业连续十年发布社会责任报告，国企占70%。
去年底发布的《中国企业社会责任报告白皮书2018》则指出，中国企业社会责任报告的数量和质量整体呈“向好”状态。白皮书指出，2018年报告数量持续增长，创近年来新高，其中近九成企业为上市公司；民营企业异军突起，成为报告主力军；超七成企业披露负面数据，平衡性显著提升；超三成报告披露内部承诺或外部评价，可靠性提升。
当然，问题也存在——近六成企业无任何可比性数据，纵向可比性好于横向可比性；报告篇幅差异显著，10页及以下报告数量占比近1/4。
企业履行社会责任倡导精益化管理
自中国企业社会责任发展元年至今，时间已走过十三年。从2009年开始，中国社科院连续十年发布《企业社会责任蓝皮书》，作为国内权威的企业社会责任研究报告，蓝皮书十年研究发现，中国企业300强的社会责任指数整体呈增长趋势，从2009年的15.2分上升到2018年的34.4分。
“十多年的时间里，我们很欣喜地看到，越来越多的企业自觉承担社会责任，企业社会责任在中国经历了由外生性到内生化、从单一的合规性到将社会责任融入企业发展的战略化。”企业社会责任领域专家、北京工商大学经济学院教授郭毅对新京报记者说。
但郭毅同时指出，目前，真正认识企业社会责任的本质，自觉将社会责任纳入企业经营管理的企业所占的比例并不多，企业社会责任在认识和实践方面的不平衡、不充分发展情况依然十分明显。《企业社会责任蓝皮书(2018)》也指出：中国企业300强社会责任发展指数得分34.4分，整体仍处于“起步者”阶段；其中，超四成企业得分低于20分，仍处于“旁观者”阶段。
未来，企业履行社会责任将出现什么新趋势？“随着我国经济社会的发展，教育、养老、环保等领域的责任议题将日益凸显。”郭毅说。他表示，越来越多的企业对社会责任的理解和认识逐渐深化，越来越多的企业将社会期待的责任议题转化为市场机遇，以商业形式实现社会福利的提升，这也将是未来企业社会责任发展的重要趋势。此外，随着“一带一路”倡导实施，“走出去”企业的海外履责、跨文化履责也将成为新的企业社会责任关注点。
